Die nachfolgenden Allgemeinen Reisebedingungen (ARB) gelten für alle Buchungen von Pauschalreisen, die über The Monkey Club GmbH & Co KG organisiert werden. Diese ARB ergänzen die gesetzlichen Vorschriften gemäß §§ 651a ff. BGB und den Artikeln 250 und 252 des EGBGB und konkretisieren die Details des Pauschalreisevertrags. Bei der Buchung einer Pauschalreise ist der Kunde (nachfolgend „Reisender“ genannt) Vertragspartner von The Monkey Club GmbH & Co KG.

Diese ARB gelten nicht, wenn der Reisende nur einzelne Leistungen (z.B. Unterkünfte oder Ausflüge) bucht oder The Monkey Club GmbH & Co KG als Reisevermittler für andere Reiseveranstalter oder Anbieter von Einzelleistungen auftritt. In solchen Fällen finden die AGB des jeweiligen Anbieters Anwendung, sofern diese entsprechend einbezogen wurden.

1. Abschluss des Pauschalreisevertrags

1.1 Für alle Buchungen gilt:

• A. Grundlage des Pauschalreisevertrags ist das Reiseangebot von The Monkey Club GmbH & Co KG, sei es in Form von Katalogen, Prospekten, der Website, individuellen Angeboten oder anderen Medien. Ergänzende Informationen zu den jeweiligen Reisen, die dem Reisenden bei Buchung vorliegen, sind ebenfalls Vertragsbestandteil.
• B. Der Reisende übernimmt mit der Buchung auch die Vertragsverpflichtungen für Mitreisende, für die er die Buchung vornimmt, sofern er diese Verantwortung ausdrücklich und gesondert erklärt hat.
• C. Weicht die Reisebestätigung inhaltlich von der Buchung ab, stellt diese Reisebestätigung ein neues Angebot dar. The Monkey Club GmbH & Co KG ist für die Dauer von zehn Tagen an dieses neue Angebot gebunden. Der Vertrag kommt auf Grundlage dieses neuen Angebots zustande, sofern der Reisende es innerhalb dieser Frist durch Zahlung oder ausdrückliche Annahme bestätigt.

1.2 Für Buchungen, die nicht elektronisch (z.B. persönlich, telefonisch) erfolgen, gilt:

• A. Mit der Reiseanmeldung bietet der Reisende The Monkey Club GmbH & Co KG den Abschluss eines Pauschalreisevertrags für sich und ggf. mitreisende Personen verbindlich an.
• B. Der Vertrag kommt zustande, sobald der Reisende eine Reisebestätigung von The Monkey Club GmbH & Co KG erhält. Diese wird dem Reisenden unverzüglich nach Vertragsschluss auf einem dauerhaften Datenträger (z.B. E-Mail) übermittelt. Wenn der Vertrag bei persönlichem Kontakt abgeschlossen wurde, hat der Reisende Anspruch auf eine schriftliche Bestätigung.

1.3 Für Buchungen im elektronischen Geschäftsverkehr (z.B. über die Website) gilt:

• A. Der Ablauf der Online-Buchung wird dem Reisenden auf der entsprechenden Website oder in der App erläutert.
• B. Vor Abschluss der Buchung hat der Reisende die Möglichkeit, Eingaben zu korrigieren, zu löschen oder das gesamte Buchungsformular zurückzusetzen. Diese Funktionen werden entsprechend erklärt.
• C. Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehenden Sprachen werden während des Buchungsvorgangs angegeben.
• D. Sollte der Vertragstext gespeichert werden, wird der Reisende darüber informiert und erhält eine Möglichkeit zum späteren Abruf.
• E. Durch das Klicken des Buttons „buchen“ gibt der Reisende ein verbindliches Angebot auf den Abschluss eines Reisevertrags ab.
• F. The Monkey Club GmbH & Co KG bestätigt den Eingang der Buchung (Reiseanmeldung) unverzüglich elektronisch.
• G. Der Vertrag kommt erst mit Zugang der Reisebestätigung von The Monkey Club GmbH & Co KG beim Reisenden zustande. Diese wird auf einem dauerhaften Datenträger (z.B. per E-Mail) übermittelt.
• H. Erfolgt die Buchungsbestätigung unmittelbar nach Abschluss der Buchung (z.B. durch Anzeige auf dem Bildschirm), kommt der Pauschalreisevertrag zu diesem Zeitpunkt zustande. Der Reisende hat die Möglichkeit, die Bestätigung zu speichern oder auszudrucken. Die Verbindlichkeit des Vertrags ist jedoch nicht davon abhängig, dass diese Optionen genutzt werden.

1.4 Widerrufsrecht

The Monkey Club GmbH & Co KG weist darauf hin, dass für Pauschalreisen im Fernabsatz (z.B. telefonisch oder per E-Mail) kein Widerrufsrecht gemäß §§ 312 Abs. 7, 312g Abs. 2 Satz 1 Nr. 9 BGB besteht. Ein Widerrufsrecht besteht nur, wenn der Vertrag außerhalb von Geschäftsräumen geschlossen wurde, es sei denn, die Verhandlungen wurden auf ausdrücklichen Wunsch des Verbrauchers geführt.

2. Bezahlung

2.1 Anzahlung: Nach Vertragsschluss wird eine Anzahlung in Höhe von 20 % des Reisepreises fällig. The Monkey Club GmbH & Co KG wird dem Reisenden den sogenannten Sicherungsschein gemäß § 651r Abs. 4 Satz 1 BGB zusenden. Sollte die Reise Leistungen wie Flüge oder Unterkünfte beinhalten, die sofort zur Zahlung fällig werden, behält sich The Monkey Club GmbH & Co KG das Recht vor, eine höhere Anzahlung zu verlangen. Dies wird vor Buchungsabschluss kommuniziert.

2.2 Restzahlung: Der Restbetrag ist 29 Tage vor Reiseantritt zur Zahlung fällig, sofern die Reise nicht mehr aufgrund von Gründen, die in Ziffer 7.1 genannt sind, abgesagt werden kann. Sollte eine Absage noch möglich sein, wird der Restbetrag erst fällig, wenn die Reise definitiv stattfindet.

2.3 Kurzfristige Buchungen: Für kurzfristige Buchungen, bei denen der gesamte Reisepreis fällig wird, ist der gesamte Betrag sofort nach Erhalt des Sicherungsscheins zu bezahlen.

2.4 Stornokosten: Sollte der Reisende die Anzahlung oder Restzahlung nicht pünktlich leisten, ist The Monkey Club GmbH & Co KG nach einer Mahnung mit Fristsetzung berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten und Stornokosten gemäß Ziffer 4.1 zu berechnen.

3. Leistungen und Leistungsänderungen

3.1 Leistungsumfang: Die Leistungsverpflichtung von The Monkey Club GmbH & Co KG ergibt sich aus der Reisebestätigung und den zugehörigen Informationen (z.B. Katalog, Website). Änderungen der vereinbarten Reiseleistungen, die nach Vertragsschluss notwendig werden und die The Monkey Club GmbH & Co KG nicht wider Treu und Glauben herbeigeführt hat, sind nur zulässig, wenn die Änderungen nicht erheblich sind und den Gesamtcharakter der Reise nicht beeinträchtigen.

3.2 Änderungen und Abweichungen: Sollte es zu erheblichen Änderungen kommen, ist der Reisende berechtigt, innerhalb einer gesetzten Frist eine der folgenden Optionen zu wählen: Die Änderung der Reise anzunehmen, ohne Stornokosten vom Vertrag zurückzutreten oder an einer Ersatzreise teilzunehmen, sofern angeboten.

4. Rücktritt durch den Reisenden vor Reisebeginn, Vertragsübertragung (Ersatzperson)

4.1 Rücktrittsrecht: Du kannst jederzeit vor Reisebeginn vom Vertrag zurücktreten. Der Rücktritt ist direkt an The Monkey Club GmbH & Co KG zu richten. Wir empfehlen, den Rücktritt schriftlich oder per E-Mail einzureichen.

4.2 Entschädigungsanspruch bei Rücktritt: Solltest du von deiner Reise zurücktreten oder die Reise nicht antreten, verliert The Monkey Club GmbH & Co KG den Anspruch auf den Reisepreis. Stattdessen können wir eine angemessene Entschädigung verlangen, es sei denn, der Rücktritt erfolgt aufgrund von außergewöhnlichen, unvermeidbaren Umständen.

Zeitpunkt des Rücktritts	Stornogebühr
Bis zum 30. Tag vor Reisebeginn	20 % des Reisepreises
Ab dem 29. bis zum 22. Tag vor Reisebeginn	30 % des Reisepreises
Ab dem 21. bis zum 15. Tag vor Reisebeginn	50 % des Reisepreises
Ab dem 14. bis zum 3. Tag vor Reisebeginn	75 % des Reisepreises
Ab dem 2. Tag vor Reisebeginn oder bei Nichterscheinen	100 % des Reisepreises

4.4 Nachweis geringerer Kosten: Du hast die Möglichkeit nachzuweisen, dass The Monkey Club GmbH & Co KG durch deinen Rücktritt nur geringere Kosten entstanden sind.

4.6 Rücktrittsversicherung: Wir empfehlen ausdrücklich den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung, die auch pandemiebedingte Stornierungen abdeckt.

4.8 Vertragsübertragung: Es ist möglich, deine Buchung auf eine andere Person zu übertragen, solange uns dies mindestens 7 Tage vor Reisebeginn mitgeteilt wird.

5. Umbuchungen durch den Reisenden

5.1 Kein Anspruch: Es besteht kein rechtlicher Anspruch auf Umbuchung. Auf Wunsch nehmen wir Umbuchungen vor, sofern diese vor der zweiten Stornostufe eingereicht werden. Hierfür wird eine Gebühr von 50 € fällig.

6. Nicht in Anspruch genommene Leistungen

Solltest du einzelne Leistungen während deiner Reise nicht in Anspruch nehmen, besteht kein Anspruch auf Erstattung, es sei denn, diese Leistungen konnten aufgrund von Fehlern seitens The Monkey Club GmbH & Co KG nicht erbracht werden.

7. Rücktritt durch The Monkey Club GmbH & Co KG

7.1 Mindestteilnehmerzahl: Wir behalten uns das Recht vor, Reisen abzusagen, wenn die angegebene Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht wird. Bereits geleistete Zahlungen werden innerhalb von 14 Tagen erstattet.

8. Mitwirkungspflichten

8.1 Reiseunterlagen: Der Reisende muss uns informieren, falls Unterlagen nicht 10-14 Tage vor Reisebeginn eingetroffen sind.
8.2 Mängelanzeige: Mängel müssen unverzüglich vor Ort gemeldet werden, um Abhilfe zu ermöglichen.

9. Beschränkung der Haftung

Die Haftung für Schäden, die nicht aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit resultieren, ist auf den dreifachen Reisepreis beschränkt, sofern diese nicht schuldhaft verursacht wurden.

13. Sportkurse und -programme

13.1 Fitness: Die Aktivitäten setzen hohe Anforderungen an die Fitness voraus.
13.2 Sicherheit: Den Anweisungen der Sportlehrer ist Folge zu leisten. Bei Verstößen kann ein Ausschluss vom Programm ohne Erstattung erfolgen.

14. Anwendbares Recht, Gerichtsstand

Es findet deutsches Recht Anwendung. Gerichtsstand ist der Sitz von The Monkey Club GmbH & Co KG.